Често задавани въпроси

Често задавани въпроси

Какво представлява зарядната станция?
Зарядната станция е преносимо устройство с вградена батерия, което може да захранва уреди чрез AC и DC изходи, както и да се зарежда от мрежата, автомобил или соларен панел.

Какво е LiFePO4 батерия?
LiFePO4 е литиево-желязо-фосфатна батерия, известна с висока сигурност, дълъг живот (до 6000 цикъла) и стабилна работа при всякакви условия.

Каква е разликата между MPPT и PWM контролер?
MPPT контролерите извличат максимално количество енергия от соларните панели, докато PWM са по-евтини, но по-малко ефективни.

Какво означава капацитет 1000Wh?
1000Wh означава, че можете да захранвате уред с 100W за около 10 часа или 1000W за 1 час.

Какво е мощност на инвертора и защо е важна?
Мощността на инвертора определя с какви уреди може да се работи едновременно. Превишаването ѝ може да доведе до автоматично изключване.

Съвместимост и използване

Мога ли да зареждам зарядна станция едновременно от ток и солар?
Да, повечето модели като Zendure SuperBase Pro и V позволяват едновременно зареждане от няколко източника.

Какви уреди мога да включа към зарядната станция?
В зависимост от мощността на модела, може да захранвате лаптопи, хладилници, телевизори, електроинструменти и дори климатици.

Работят ли устройствата при ниски температури?
Да, но при някои модели се ограничава зареждането под 0°C. LiFePO4 батерии трябва да се зареждат над нула градуса.

Мога ли да използвам зарядната станция докато се зарежда?
Да, повечето станции поддържат работа в режим pass-through – зареждане и захранване едновременно.

Мога ли да я зареждам от автомобил?
Да, чрез 12V гнездо (запалка) или директно от акумулатор с подходящ кабел.

Соларни панели и инсталации

Какво е балконна соларна система?
Това е компактна система с панели и microinverter, която подава енергия директно в домашната мрежа.

Трябва ли разрешение за балконна система?
Не, до 800W не е нужно разрешение, но проверете в местната община или ЕРП.

Мога ли да използвам всякакъв соларен панел?
Важно е напрежението и токът да са съвместими с устройството. Винаги проверявайте техническите параметри.

Каква мощност панел ми трябва за 1 kWh заряд?
При оптимално слънце, 200W панел ще зареди 1kWh за 5–6 часа. Може да се комбинират повече панели за по-бързо зареждане.

Може ли станцията да работи с панели с MC4 конектори?
Да, с преходник към DC5521 или XT60, според входа на устройството.

Поддръжка, гаранция и употреба

Колко време издържа една зарядна станция?
Моделите с LiFePO4 батерии издържат над 3000–6000 цикъла, т.е. над 10 години нормална употреба.

Имат ли продуктите гаранция?
Да, всички продукти имат минимум 24 месеца гаранция. При някои модели може да се удължи чрез регистрация.

Какво да направя ако продуктът не работи?
Свържете се с нашия екип за поддръжка – ще съдействаме по гаранционна или извънгаранционна линия.

Имат ли устройствата защити от претоварване?
Да, всяка станция има защити от късо съединение, пренапрежение и температурен контрол.

Как да обновя фърмуера на устройството?
Някои модели поддържат OTA ъпдейти чрез приложението на Zendure. Ще получите известие при нова версия.

Други въпроси

Мога ли да ползвам станцията като UPS?
Да, SuperBase Pro и V поддържат UPS функция с превключване в рамките на 10–20 милисекунди.

Мога ли да огранича връщането на енергия към мрежата?
Да, чрез Shelly 3EM и приложението Zendure може да се зададе лимит за подаване към електрическата мрежа.

Колко време отнема доставката?
Обикновено 1–2 работни дни за продукти в наличност. По-рядко – до 5 дни.

Как да избера правилен модел?
Изберете според нужната мощност, капацитет, мобилност и дали ще ползвате солар.